Resumen Buscamos un/a gestor/a de Incidencias mecánicas con sólidos conocimientos en mecánica de turismos para unirse a nuestro equipo con sede en Alcobendas, España. La vacante está abierta al resto de España para trabajar en remoto.
Responsabilidades Diagnosticar problemas mecánicos de forma remota utilizando herramientas y técnicas avanzadas.
Brindar asistencia técnica clara y concisa a los clientes por teléfono, correo electrónico y videoconferencia.
Elaborar y mantener documentación detallada sobre las interacciones con clientes y las soluciones aplicadas.
Colaborar con equipos interfuncionales para resolver incidencias mecánicas y técnicas.
Participar en programas de formación continua para mejorar tus conocimientos técnicos.
Gestionar eficazmente múltiples solicitudes manteniendo altos estándares de calidad.
Requisitos Experiencia demostrada como mecánico/a o en asistencia técnica.
Buscamos a una persona dinámica, responsable, que tenga autonomía y buena gestión de tiempo en entornos remotos.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Castellano hablado y escrito correctamente.
Valorable nivel alto de inglés y otros idiomas.
ESO o equivalente finalizada.
Valorable certificaciones técnicas o mecánicas.
Sólidos conocimientos en mecánica y resolución de problemas.
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