Overview
“El mundo es tuyo con Meliá”. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de ventajas y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Cuál será tu misión?
Como Assistant Front Office Manager en Meliá Sky, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.
¿Qué harás?
- Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.
- Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.
- Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.
- Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.
- Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.
- Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.
Qué nos encantaría ver de ti
- Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.
- Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.
- Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.
- Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.
- Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página Protege tu candidatura.
Si quieres ser “Very Inspiring People “, síguenos en:
INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR
#J-18808-Ljbffr