SigmaDos, empresa especializada en investigación social y estudios demoscópicos en España, busca Coordinadores/as de Estudios CATI para la gestión operativa de distintos proyectos estadísticos vinculados a estudios del Instituto Nacional de Estadística.
¿Cuál será tu misión?
Como responsable de la coordinación de campo telefónico, supervisarás equipos de entrevistadores en proyectos clave sobre el mercado laboral y tecnología (TIC). Tu objetivo será asegurar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos en cada fase del estudio estadístico.
Funciones
* Coordinación del trabajo de campo mediante sistema CATI.
* Supervisión y apoyo a equipos de entrevistadores telefónicos.
* Seguimiento del avance del campo y control de cuotas.
* Resolución de incidencias durante la recogida de información.
* Control de calidad de entrevistas realizadas.
* Validación de registros y depuración básica de datos.
* Elaboración de reportes de producción y seguimiento del estudio.
* Coordinación con la dirección de proyecto y el equipo técnico.
* Capacidad para redactar informes, propuestas y comunicados dirigidos a niveles corporativos.
Formación y Requisitos
* Formación FP/Universitario en administración y/o contabilidad.
* Experiencia previa en coordinación de estudios CATI y supervisión de equipos de entrevistadores telefónicos (valorable ≥ 1 o 2 años).
* Conocimiento de metodologías de investigación social o estadística.
* Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.
* Capacidad organizativa y de gestión de equipos.
* Residir en Madrid.
* DNI o permiso de trabajo vigente.
Se valorará especialmente:
* Experiencia previa en estudios del Instituto Nacional de Estadística.
* Manejo de herramientas CATI como SIRA o IRIA.
* Experiencia en empresas de investigación social o demoscópica.
* Experiencia coordinando estudios de alto volumen de entrevistas.
Competencias
* Liderazgo operativo
* Organización y planificación
* Capacidad de escucha
* Redacción Corporativa y Ejecutiva
* Comunicación efectiva
* Control de calidad de datos
* Resolución de incidencias
* Orientación a los resultados
* Trabajo en equipo