Experto Funcional en Seguros Bancarios para integrarse en un equipo multidisciplinar. Este perfil actuará como nexo entre negocio y tecnología, participando activamente en el diseño de los flujos funcionales asociados a productos de seguros vinculados a la banca (seguros de vida, hogar, protección de pagos, etc.).
Perfil Buscado
* Experiencia mínima de 5 años en el sector seguros (preferiblemente en banca o entidades aseguradoras integradas en bancos).
* Conocimiento profundo del ciclo de vida de productos de seguros : desde la concepción, venta cruzada (cross-selling) y postventa.
* Experiencia como analista funcional o consultor de negocio en proyectos de seguros digitales.
* Habilidades en documentación funcional y dibujo de flujos de usuario (UX journey), idealmente en PowerPoint, Miro, Figma o Visio.
* Capacidad para trabajar mano a mano con Product Owners, IT y stakeholders de negocio.
* Experiencia presentando propuestas funcionales ante equipos de dirección.
* Analizar los productos de seguros ofrecidos por BBVA y entender sus particularidades.
* Mapear el customer journey completo : desde la identificación de la necesidad hasta la contratación final por parte del cliente.
* Diseñar y documentar los flujos funcionales y operativos que intervienen en la venta de seguros (bancaseguros).
* Proponer mejoras en la experiencia del cliente y procesos internos.
* Apoyar a los equipos de desarrollo en la correcta implementación de los requisitos funcionales.
* Traducir necesidades del negocio en requerimientos claros y estructurados.
Se valorará
* Conocimiento de herramientas como Jira, Confluence, Salesforce o plataformas core de seguros.
* Experiencia previa en proyectos de transformación digital en banca.
* Mentalidad orientada al cliente y sensibilidad por la experiencia de usuario (UX).
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Consultor • castelló de la plana, España
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