Reportando a la Dirección de Operaciones, el/la candidata/a asumirá la gestión integral de los servicios asignados, responsabilizándose de:
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
Supervisar y coordinar los equipos operativos en los distintos centros.
Planificar turnos, gestionar ausencias e incidencias y asegurar la correcta cobertura del servicio.
Mantener una comunicación constante con los responsables de los centros, garantizando la excelencia en la prestación del servicio.
Realizar controles de calidad periódicos y seguimiento de los estándares operativos.
Gestionar pedidos, control de materiales, productos químicos y consumibles necesarios.
Elaborar informes operativos y reportes internos con especial énfasis en datos, KPI y productividad.
Impulsar mejoras en procesos, optimización de recursos y propuestas de innovación operativa.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
Colaborar en la implantación y arranque de nuevos contratos o servicios.
Experiencia mínima de 3 años como encargado/a, responsable de servicios, supervisor/a o roles idealmente en entornos como limpieza, logística, hotelería o facility services.
Se valorará formación específica en gestión de residuos, productos químicos o materiales técnicos relacionados.
Empresa vasca referente en el sector de la limpieza profesional y facility services, con una amplia presencia en Bizkaia y una trayectoria de crecimiento constante. Destaca por su compromiso con la calidad, la innovación operativa y la satisfacción de sus clientes públicos y privados.
Incorporación estable a una empresa sólida y en crecimiento dentro del ámbito de los facility services.
Puesto estratégico con impacto directo en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente.
Entorno profesional que fomenta el desarrollo, la mejora continua y la colaboración. xpzdshu
Salario competitivo acorde con la experiencia.
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