Descripción del empleo
Buscamos un / a profesional proactivo / a para unirse a nuestro sólido equipo de Operaciones. Tu misión será clave para garantizar la excelencia en el servicio en primera línea, transformando datos en acción y asegurando la máxima eficiencia de nuestro equipo técnico.
Tu rol será el motor que impulse la productividad diaria, identificando y resolviendo de inmediato cualquier desviación operativa.
Responsabilidades
* Liderazgo Operativo Diario: Asumir el control diario de la actividad de los Técnicos de Servicio.
* Gestión de KPIs y Desviaciones: Realizar el seguimiento exhaustivo de los KPIs de Operaciones. Serás responsable de diseñar e implementar planes de acción tácticos y correctivos para eliminar rápidamente cualquier desviación.
* Toma de Decisiones Ágil: Actuar con autonomía, tomando decisiones rápidas y necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la calidad del servicio.
* Motor de Productividad: Trabajarás directamente con los técnicos a través de una gestión de seguimiento continuo, asegurando que cada miembro del equipo esté alineado y rinda al máximo potencial.
Qué buscamos en ti
Buscamos un perfil con una mentalidad orientada a la eficiencia y el liderazgo práctico:
* Liderazgo de Ejecución: Capacidad para influir y motivar al equipo técnico hacia el logro.
* Pensamiento Analítico: Habilidad para interpretar KPIs y convertir datos complejos en soluciones operativas concretas.
* Visión Táctica: Capacidad para diseñar planes de acción rápidos que corrijan desviaciones de forma inmediata.
* Orientación a la Calidad y Cumplimiento: Compromiso total con los estándares de servicio de Rentokil.
Integrarás un equipo con una trayectoria estable, un profundo conocimiento del sector y una cultura de apoyo mutuo. Si te motiva el desafío de optimizar el rendimiento y buscas un rol con impacto directo en el negocio, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos
* Formación de grado superior, diplomatura o Formación Profesional de áreas de conocimiento relacionadas con gestión de operaciones / administración / empresariales.
* Experiencia profesional previa: De 2 - 5 años realizando tareas de gestión de KPI’s y equipos de más de 10 personas.
* Habilidades específicas: Altos conocimientos de herramientas de reporte, Excel avanzado (tablas dinámicas), Google Sheets, etc.
* Idiomas: Inglés valorable B2.
* Información adicional: Disponibilidad para viajar un 25% del tiempo.
Información adicional
En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos / as se sientan valorados / as y respetados / as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.
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