Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aSalesforce Operations Specialistpara participar en proyectos dentro de unamultinacional líder en su sector,reconocida por su innovación, con unacultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, por lo que puedes trabajar100% en remoto, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas enBarcelona.Tu misión será asegurarte de que una aplicación basada enSalesForcefuncione correctamente en producción y que todos los procesos asociados se ejecuten sin problemas.
Para ellos, serás responsable de coordinartareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos.Actuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Gestión de operaciones técnicaspara proyectos pequeños.
Monitoreo y resolución de tickets(incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas).
Gestión de escalacione s dentro del contexto técnico.
Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce
Supervisión y mejora continua de procesos.Para ello, ¿qué vas a necesitar?
A partir de 3 años de experiencia en roles similares
A partir de 3 años de experiencia con Salesforce
Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL.
Buenas habilidades comunicativas en castellano einglésMuy valorable:certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinidaa través de Oxigent.
Salario acorde a la experiencia aportada(Hasta euros brutos anuales).
Flexibilidad horaria
100% remoto,con visitas a oficina 1 vez al mes
Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
Protegido médico privado.
Retribución flexible aplicablea seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
Aplicación deacceso a gimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!