- Resolución de incidencias técnicas de los usuarios donde se incluyen un gran número de casos y alternativas para su solución- Solventar dudas sobre facturación, si tienes conocimientos sobre administración te resultarán muy útiles para poder ofrecer el mejor servicio- Atención a las consultas relacionadas con equipo Móvil, Fijo o ADSL, así como incidencias de televisión- Venta Cruzada de productos a clientes: aumentos de servicios añadidos