En nuestro exclusivo hotel de 4 estrellas en Palma de Mallorca, estamos en búsqueda de un / a Jefe de Sector con experiencia para liderar y garantizar la excelencia en la atención al cliente en nuestras áreas de restauración. Si tienes pasión por el servicio, habilidades de liderazgo y un nivel avanzado de inglés, queremos conocerte.
Responsabilidades:
1. Supervisar y coordinar el equipo de camareros / as en el sector asignado, realizando también labores de camarero / a en función de la organización interna.
2. Garantizar un servicio de alta calidad en todas las interacciones con los clientes.
3. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos establecidos por el hotel.
4. Resolver incidencias y gestionar quejas de los clientes con profesionalidad y eficacia.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4 estrellas o superior.
2. Nivel avanzado de inglés (se valorarán conocimientos adicionales de alemán).
3. Excelente capacidad de liderazgo y habilidades comunicativas.
4. Orientación al cliente y atención a los detalles.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
6. Conocimientos en gestión de equipos y control de inventarios.
Se Ofrece:
1. Contrato estable con salario según convenio de Hostelería.
2. Ambiente laboral dinámico y profesional.
3. Beneficios adicionales como comidas incluidas durante el turno y descuentos en servicios del hotel.
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