Estás buscando un nuevo reto profesional en el sector tecnológico-industrial ¿Te motiva dar soporte técnico a clientes de todo el mundo y contribuir a que equipos complejos funcionen correctamente? Desde
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Paul Marlex
colaboramos con una importante compañía internacional líder en la creación de maquinaria y equipos didácticos enfocados a sector como ingeniería y otras áreas de formación, en la búsqueda de un/a
Técnico/a electromecánico Internacional
para incorporarse a su sede en
Móstoles
.
¿Como profesional técnico de soporte y en estrecha colaboración con cliente y el ámbito comercial, te encargará de:
• Atender y gestionar incidencias técnicas reportadas por clientes y distribuidores de más de 140 países.
• Analizar información recibida (imágenes, vídeos, descripciones) para diagnosticar problemas iniciales.
• Resolver incidencias sencillas y de primer nivel, escalando a ingenieros expertos los casos complejos.
• Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, tanto por escrito como por videollamada, asegurando una atención cercana y profesional.
• Colaborar con los departamentos de Ingeniería y Comercial para ofrecer soluciones integrales.
• Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de soporte y atención al cliente.
¿Incorporación indefinida a una empresa industrial líder a nivel internacional, comprometida con la sostenibilidad y la innovación.
• Proyecto con impacto directo en la seguridad y bienestar de las personas, dentro de un entorno técnico altamente profesionalizado.
• Jornada presencial con entrada flexible de 8.30h a 9h y de 17.30 a 18h y viernes intensivo.
• Retribución acorde a la experiencia aportada y con crecimiento según desempeño. Beneficios corporativos competitivos: ticket restaurante, guardería y transporte.
¿Formación técnica: FP o estudios universitarios en electrónica, eléctrica, física, biomédica o afines.
• Experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente técnico o postventa internacional es valorable.
• Inglés fluido (hablado y escrito) para interactuar con clientes y representantes de todo el mundo.
• Curiosidad técnica, capacidad analítica y orientación al cliente.
• Habilidad para explicar conceptos técnicos con claridad y establecer relaciones positivas con clientes. xohynlm
• Persona organizada, proactiva y orientada a la mejora continua.
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