Funciones del puesto:
\n
Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales
Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos
Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes
Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina
Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes
Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario
Crear y gestionar los cursos de formación para clientes
Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h
\n
Requisitos:
\n
Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica
Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa
Capaz de trabajar en equipo
Resistente orientación al cliente
Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática
Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial
\n
Hiperbaric apuesta por la Igualdad de Oportunidades y la no discriminación.
\n
Aviso informativo de protección de datos: En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Hiperbaric S.A. con la finalidad de incluirle en nuestros procesos de selección de personal. Puede obtener información adicional sobre el tratamiento en nuestra Política de Privacidad: