Somos una consolidada compañía, líder del sector turístico de la zona de Pals, Girona, que nos encontramos en plena fase de transformación y por ello, buscamos incorporar una persona que lidere con visión estratégica y enfoque operativo, capaz de llevar la experiencia del huésped al máximo nivel de calidad.
¿Qué buscamos?
Una persona con experiencia contrastada en la dirección de resorts o complejos hoteleros de gama alta, que combine una sólida orientación a resultados con habilidades de liderazgo inspirador. Será responsable de la gestión integral del establecimiento, incluyendo operaciones, experiencia del cliente, rentabilidad y gestión de equipos multidisciplinares.
Algunos de los retos del puesto:
* Liderar la estrategia global del resort y ejecutar el plan de negocio anual enfocado en resultados clave.
* Supervisar operaciones y garantizar que todos los departamentos trabajen alineados y eficientemente.
* Gestionar el presupuesto, optimizando ingresos y reduciendo costos sin afectar la calidad del servicio.
* Motivar y desarrollar equipos, estableciendo metas claras y evaluando el desempeño.
* Impulsar el crecimiento mediante alianzas estratégicas y colaboración con marketing.
* Garantizar altos estándares de servicio y mejorar la experiencia del huésped.
* Asegurar el cumplimiento normativo y realizar auditorías.
* Promover sostenibilidad, innovación y asumir funciones adicionales según las necesidades del resort
Requisitos clave:
* Experiencia mínima de 4 años en posiciones de dirección general en resorts, hoteles o propiedades de lujo
* Visión estratégica y orientación clara a resultados y experiencia cliente
* Alto nivel de inglés (valorable otros idiomas)
* Habilidades de comunicación, liderazgo y toma de decisiones
Ofrecemos:
* Proyecto consolidado en pleno crecimiento y expansión, con posibilidad de aportar tu sello personal
* Atractivo paquete retributivo compuesto de salario fijo + variable + beneficios sociales
* Estabilidad y entorno de trabajo privilegiado