Descripción del empleo
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros.
Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas.
¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional!
Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidad
Un Trabajo Que Merece La Pena
Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores ****, recomendado por FOCUS.
Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional.
Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación.
¡Flexibilidad total!
Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides!
Amplia selección de beneficios, sorteos divertidos y eventos increíbles.
¡Y mucho más!
Tu Trabajo De Un Vistazo
Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas.
Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo.
Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas.
La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechos
Lo Que Traes Contigo
Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente.
Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros.
Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco), tanto hablado como escrito.
¿Quiénes somos en gevekom?
¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector!
Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo.
¿Nuestro estilo?
¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados!
Desde nuestro inicio en ****, hemos crecido cada año.
¿Conciliación laboral y personal?
¡Es una realidad para nosotros!
Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias, ya que puedes combinar a la perfección tu vida cualificado y privada.
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