¿Te gusta la atención al cliente y el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en las siguientes funciones?
· Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel, ofreciendo una primera impresión profesional y amable.
· Transportar el equipaje de los clientes desde el vehículo hasta la habitación (y viceversa a la salida).
· Acompañar a los huéspedes hasta su habitación, explicar el funcionamiento de los servicios (llaves electrónicos/as, aire acondicionado, televisión, etc.).
· Coordinarse con recepción y conserjería para asegurar una atención fluida y personalizada.
· Encargarse del almacenamiento de equipajes en consigna cuando los clientes lo soliciten (antes del check-in o después del check-out).
· Atender solicitudes especiales de los clientes, como pedir taxis, hacer recados o llevar objetos personales dentro del hotel.
· Realizar pequeñas tareas administrativas o logísticas, como repartir correspondencia o mensajes en habitaciones.
· Supervisar el lobby o entrada principal, asegurando el orden y asistiendo en la apertura de puertas, control de acceso, etc.
· Colaborar en tareas de mantenimiento básico si se requiere, o informar de incidencias al departamento correspondiente.
· Ofrecer un trato excelente y personalizado, siendo un embajador del servicio del hotel en todo momento.
¡Entonces esta es tu oferta!
¿Qué estamos buscando?
- Inglés mínimo B2 y castellano fluido
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales
- Buena presencia y habilidades comunicativas
- Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo - Disponibilidad de trabajo a turnos y en fin de semana
- Experiencia previa en puestos similares
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.;Personas mayores 45 años paradas de larga duración: Oferta dirigida a aquellas personas que pertenezcan al programa Personas mayores de 45 años paradas de larga duraciónPersonas con responsabilidades familiares no compartida. Oferta dirigida a personas que pertenezcan al programa de Personas con responsabilidades familiares no compartidasPersonas víctimas de violencia de género. Oferta dirigida a personas que pertenezcan al programa Personas víctimas de violencia de géneroPersonas en riesgo de exclusión social: Será necesario disponer de certificado de exclusión social emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a plazo de 6 meses
- Categoría: botones (grupo B, nivel V)
- Retribución: a convenio (20.586,02€/brutos/anuales)
- Jornada completa
- Turnos de mañanas (7 a 15), tardes (15 a 23h) o central (de 10 a 18h o de 11 a 19h). No noche. 1 vez/mes findes de 4 días