¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Ávila.
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
Tus principales funciones serán:
Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.
Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta. ¡Te esperamos!
Requisitos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación). Valorable experiencia previa en atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Contratación indefinida con MAPFRE.
Salario fijo 11.024,12 € brutos anuales + variables por consecución de objetivos. xqysrnh
El turno es de tarde (según convenio) con entradas entre 14:00-16:00 y salidas entre 19:00-21:00, cumpliendo la jornada completa de 5 h/día.
Jornada parcial de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.