¡Seguimos creciendo!
¿Quieres contribuir a que el fuego de nuestras cocinas no cese? ¡Esta es tu posibilidad!
Actualmente buscamos un/a nuevo/a compañero/a para que se incorpore al equipo como Customer Analytics Manager, con el objetivo de liderar la analítica de cliente y convertir los datos en decisiones de alto impacto para el negocio.
Esta persona será clave en la definición de la estrategia analítica y la colaboración con áreas como Marketing, Producto, CRM y BI. El rol combina visión estratégica y analítica avanzada, con un fuerte foco en impacto económico y orientación a cliente.
¿Cómo será el día a día de esta persona?
- Definir y liderar la estrategia de analítica de cliente, alineada con los objetivos de negocio.
- Diseñar y supervisar modelos de:
- Segmentación de clientes
- Lifetime Value (LTV)
- Churn y retención
- Propensión a compra y cross/upsell
- Colaborar estrechamente con Marketing, Producto y CRM para activar insights en iniciativas.
- Definir y estandarizar KPIs de cliente, asegurando consistencia y calidad del dato.
- Medir el impacto de las iniciativas mediante experimentación (A/B testing, test & learn).
¿Qué buscamos?
- Experiencia sólida en analítica de cliente, BI o data analytics.
- Conocimiento SQL.
- Experiencia con herramientas de visualización y reporting (Power BI, Tableau o similares).
- Conocimientos de Python y/o R para análisis avanzado (muy valorable).
- Experiencia trabajando con datos CRM, transaccionales y digitales.
- Sólida base en estadística y modelos analíticos aplicados a negocio.
- Nivel fluido de inglés.
¿Cómo es formar parte de nuestro equipo?
- Participar en un proyecto sólido y en continua expansión
- Posición estable
- Ambiente joven, dinámico e internacional
- Horario de oficina
- Viernes, julio y agosto en jornada intensiva
- Salario negociable de acuerdo a la experiencia
- Retribución flexible
- 1 día de teletrabajo a la semana
Si eres un/a auténtico/a fan del Whopper® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud!
¡Nosotros queremos conocerte!
En Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social.