P La Zagaleta es una de las comunidades residenciales y de ocio más exclusivas de Europa, reconocida por su entorno natural, su excelencia en el servicio y su firme compromiso con la sostenibilidad y la discreción. Nuestro equipo combina profesionalidad, atención al detalle y orientación al cliente para ofrecer una experiencia de máximo nivel a propietarios, visitantes y colaboradores. /p pstrong Tu Rol /strong /pp Como Recepcionista, serás un punto clave de contacto y representación de La Zagaleta. Tendrás a tu cargo la gestión centralizada de las llamadas telefónicas de las dos oficinas, así como la atención presencial y administrativa, garantizando un servicio impecable, eficiente y alineado con los más altos estándares de confidencialidad y excelencia. /p pstrong Responsabilidades principales: /strong /pulli Atención y gestión de las llamadas telefónicas entrantes de ambas oficinas, asegurando una correcta derivación y seguimiento. /lili Recepción y atención presencial de clientes, visitantes, propietarios y proveeedores. /lili Comunicación con clientes vía correo electrónico y apoyo en la organización de su estancia. /lili Coordinación con chofer cuando los clientes solicitan servicios de transporte. /lili Control y registro de la entrada y salida de llaves de las viviendas de los propietarios. /lili Revisión diaria, al cierre de la jornada, para asegurar que todas las llaves se encuentren correctamente custodiadas en la oficina. /lili Apoyo administrativo al departamento comercial cuando sea necesario. /lili Atención a repartidores y recepción de paquetería. /lili Atención a clientes que acuden a recoger paquetes o a resolver incidencias relacionadas con los mismos. /li /ul pstrong Perfil deseado: /strong /pullistrong Formación: /strong Formación administrativa, atención al cliente o similar. /lilistrong Experiencia: /strong Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente, preferiblemente gestionando centralitas o múltiples líneas telefónicas. /lilistrong Idiomas: /strong Dominio fluido del inglés (C1 recomendado). La fluidez en otros idiomas será altamente valorada dado nuestro perfil de cliente internacional. /lilistrong Conocimientos valorados: /strong Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y sistemas de registro. /li /ul pstrong Competencias clave: /strong /pulli Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. /lili Capacidad de organización y gestión simultánea de tareas. /lili Alto sentido de la responsabilidad, discreción y orientación al servicio. /lili Atención al detalle y resolución eficaz de incidencias. /lili Actitud proactiva y trabajo colaborativo. /li /ul pstrong¿Qué ofrece La Zagaleta? /strong /pulli Incorporación a una organización de prestigio, referente en Europa. /lili Estabilidad laboral en un entorno profesional de alto nivel. /lili Formación continua y desarrollo profesional, con oportunidades para crecer dentro del equipo y apoyar diferentes áreas de la organización. /lili Equipo cualificado y ambiente de trabajo orientado a la excelencia. /lili Cultura corporativa basada en la discreción, la calidad y el servicio al cliente. /li /ul