Importante empresa del sector retail especializada en materiales de construcción y soluciones para la rehabilitación y obra nueva busca incorporar un/a Director/a de Ventas y Operaciones Retail - Materiales de Construcción para liderar la estrategia comercial y operativa en su red de tiendas. Se requiere una persona con experiencia demostrable en retail, gestión de equipos comerciales y operativos, y con capacidad para impulsar el crecimiento rentable y la excelencia en la experiencia de cliente. Misión del puesto Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y operativa de la unidad retail para maximizar ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente, garantizando además la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares corporativos. Principales responsabilidades Dirección comercial : definir objetivos de ventas por canales y zonas, establecer planes de acción y supervisar su cumplimiento. Gestión operativa : optimizar procesos de aprovisionamiento, stock, logística y layout de tienda para asegurar disponibilidad y rotación de producto. Liderazgo de equipo : dirigir, desarrollar y motivar equipos de ventas, operaciones y atención al cliente, promoviendo una cultura de alto rendimiento y enfoque al cliente. Gestión de clientes profesionales y B2C : impulsar la captación y fidelización de clientes profesionales (contratistas, instaladores, empresas) y particulares, contribuyendo al incremento del ticket medio y la recurrencia. Control de resultados : establecer y monitorizar KPIs comerciales y operativos (ventas, margen, rotación de stock, servicio al cliente, entrega a tiempo) y proponer planes correctores. Gestión presupuestaria : elaborar y controlar presupuestos, análisis de rentabilidad por tienda y por familia de producto, y propuestas de mejora en surtido y precios. Implantación de iniciativas comerciales : coordinar campañas, promociones y lanzamientos de producto en colaboración con marketing y compras. Mejora continua : identificar oportunidades de eficiencia en procesos, digitalización y experiencia de cliente, liderando proyectos de cambio. Coordinación interdepartamental : colaborar estrechamente con compras, logística, finanzas y marketing para alinear objetivos y operaciones. Se ofrece Incorporación a una compañía consolidada y en expansión dentro del sector de materiales de construcción. Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo (salario fijo variable ligado a objetivos). Coche de empresa y herramientas de trabajo necesarias. Plan de desarrollo profesional y formación continua. Beneficios sociales: seguro de salud, programa de retribución flexible y descuentos corporativos. Entorno de trabajo dinámico, con proyectos de transformación y oportunidades de crecimiento. Requisitos Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de dirección comercial u operaciones en retail, preferiblemente en materiales de construcción, bricolaje o distribución especializada. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares y en entornos con objetivos y procesos estructurados. Conocimientos sólidos de gestión de inventario, planificación de surtido, pricing, y KPI's comerciales/operativos. Capacidad estratégica y analítica para la toma de decisiones basadas en datos. Orientación a resultados, foco en cliente y habilidades de negociación. Alta capacidad de gestión de proyectos y experiencia en implantación de mejoras operativas o iniciativas comerciales. Formación superior en ADE, Ingeniería, Comercio o similar; valorable MBA o formación complementaria en retail/operaciones. Disponibilidad para residencia en Málaga o alrededores. Perfil y competencias Liderazgo inspirador y capacidad para desarrollar talento. Orientación comercial y orientación al cliente con enfoque en la experiencia de compra. Visión estratégica, proactividad y habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para trabajar por objetivos y gestionar múltiples prioridades. Actitud resolutiva, iniciativa y enfoque en la mejora continua. Propuesta de valor Formarás parte de una organización con presencia nacional, comprometida con la innovación en el sector de la construcción y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un proyecto profesional desafiante, con autonomía para liderar iniciativas estratégicas, apoyo corporativo y un paquete retributivo diseñado para reconocer el impacto en el negocio.