Overview
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
¡Hola! Soy Mariana, recruiter de esta posición. Viajar es una de mis mayores alegrías, y lo que lo hace aún más especial es poder vivir esas experiencias con mi familia y nuestra gata Rosita. En Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante. Gracias por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!
ADN de Zurich
Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. Poniendo nuestro foco en jóvenes en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
Estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
Acerca del día a día
Buscamos un/a Gestor/a para integrarse en el equipo de USM. Tu objetivo será dar soporte a los mediadores en la gestión de operaciones de nuevo negocio y cartera de pólizas de Líneas Particulares (No vida).
Responsabilidades
Responsable de operativa en la gestión de nuevo negocio.
Soporte y atención a los mediadores en base a los niveles de calidad y de servicio establecidos.
Asegurar de forma proactiva que todas las operaciones se realizan en fecha y forma y con un servicio excelente.
Cumplimiento de SLA’s y resto de indicadores de servicio.
Detectar posibles incidencias, reportar y hacer seguimiento.
Participar en proyectos. Implantación de nuevos productos, campañas, (UAT).
Perfil y requisitos
Alto sentido de la responsabilidad.
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de toma de decisiones y comunicación.
Proactividad.
Enfocado a la excelencia en el servicio al Mediador.
Buena actitud y predisposición.
Capacidad de aprendizaje.
Conocimiento de Excel, Word, PowerPoint, etc.
Beneficios y cultura
En Zurich somos muy disfrutones; la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales. Puedes escoger beneficios que mejor se adapten a tus necesidades, entre ellos:
Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España; bono de oficina en casa.
Programa de desarrollo: clases de inglés, formación y mentoring personalizado; posibilidad de moverse a otras áreas gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”.
Red de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, entre otros.
Actividades de responsabilidad social y descuentos; presencia en iniciativas deportivas y culturales.
Referral bonus si recomiendas a un talento como tú.
Ventajas de tiempo libre: días de vacaciones, día de cumpleaños, día del seguro y desconexión real.
Plan de jubilación y seguro de vida.
Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
Si has llegado hasta aquí, gracias por leerme. ¿Qué te ha parecido? Si encajas, manda señales de humo o comparte el CV. Para conocer opiniones de otros, mira nuestro perfil de Glassdoor o nuestra posición en Top Employers España. xpzdshu
Contacto
Espero conocerte muy pronto. Mariana Malnis
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