Descripción del puesto
Buscamos una persona para el departamento técnico y almacén, que se encargue tanto de tareas técnicas relacionadas con sistemas TPV como de la gestión operativa del almacén.
La persona seleccionada realizará instalaciones, reparaciones y soporte técnico de hardware TPV, y además participará en tareas de recepción y envío de mercancía, control de stock y atención a clientes. Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y otros departamentos de la empresa.
Funciones principales
- Instalación y configuración de S.O. en equipos TPV.
- Ampliación de memorias, sustitución de pantallas táctiles, placas base y otros componentes.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas, tanto presenciales como a distancia (teléfono y correo).
- Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales.
- Recepción y comprobación de mercancía.
- Preparación y envío de pedidos.
- Organización y mantenimiento del orden en el almacén.
- Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.
Requisitos técnicos
- Conocimientos en hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
- Conocimientos básicos de redes (routers, Wi-Fi, cableado).
- Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.
Habilidades personales
- Trato correcto y competente con clientes, incluso en situaciones de incidencia.
- Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara, por teléfono y por correo.
- Trabajo en equipo y buena coordinación con otros departamentos.
Requisitos adicionales
- Idiomas: español e inglés para atención a clientes extranjeros.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa (40 h).
- Ambiente de trabajo cercano y estable.
- Salario según convenio.
- Horario fijo, con jornada continua en verano para una mejor conciliación.
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