Estamos buscando un/a
Arquitecto/a Cloud especializado en Amazon Connect y GenAI
para liderar el diseño e implementación de un nuevo canal global de comunicación basado en voz e inteligencia artificial. Serás una pieza principal en la creación de soluciones conversacionales inteligentes, combinando Contact Center en la nube con agentes de IA generativa a escala enterprise.
Lo que harás Diseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional. Implementar soluciones en
Amazon Connect
integradas con GenAI y agentes conversacionales. Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados. Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise. Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas. Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global.
Requisitos imprescindibles Experiencia sólida como
Arquitecto/a Cloud en AWS
. Experiencia demostrable en
Amazon Connect o soluciones de Contact Center en la nube
. Conocimiento práctico en
Inteligencia Artificial Generativa y agentes conversacionales
. Experiencia diseñando
arquitecturas AWS escalables, seguras y eficientes
. Experiencia en
integración de servicios cloud con sistemas corporativos y procesos de negocio
. Capacidad para diseñar
flujos conversacionales y orquestación de procesos complejos
. Muy buenas habilidades de comunicación y trabajo con equipos multidisciplinares. Español.
⭐ Requisitos deseables Certificación
AWS Solutions Architect (Professional)
. Experiencia con
AWS Lambda, Step Functions y DynamoDB
. Conocimientos en
MLOps y despliegue de modelos de IA
. Experiencia previa en proyectos enterprise o globales.
Qué te ofrecemos Proyecto global con alto impacto en transformación digital y experiencia de cliente. Trabajo con tecnologías punteras:
Amazon Connect, GenAI, agentes inteligentes y arquitectura cloud avanzada
. Rol estratégico con ownership técnico real y visibilidad. Entorno multidisciplinar, innovador y con roadmap claro de crecimiento.