Atención personalizada telefónica a clientes, entidades y terceros como Agente de Contact Center. Atención telefónica de llamadas a nivel nacional (relacionadas o no con el difunto).
- Recepción, gestión y resolución de consultas y derivación de llamadas como Agente de Contact Center.
- Atención telefónica de llamadas a nivel nacional de varias compañías aseguradoras: DKV, Mútua de Terrassa, Caser, etc y de prescriptores.
- Cumplimiento de los niveles de servicio fijados del departamento
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales, inherentes a sus funciones.