¿Te apasiona el CRM, la automatización y el marketing basado en datos?
¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.
En
Línea Directa Aseguradora
llevamos años impulsando la
transformación digital
y mejorando la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes .
Por eso, buscamos incorporar un/a
CRM Marketing Automation Specialist
que lidere la
coordinación y ejecución de campañas CRM multicanal
(email, push, SMS, in‑app, telemarketing…), así como la
automatización y optimización de customer journeys
para clientes
B2C y B2B .
Tu impacto será clave
en la fidelización, activación y monetización de nuestros clientes a través de comunicaciones
personalizadas, segmentadas y data‑driven. Además, tendrás un rol estratégico en la
definición y evolución de audiencias, identificando y optimizando segmentos que maximicen la eficacia de cada campaña.
¿Qué perfil buscamos?
Una persona
resolutiva, orientada a resultados y con una
visión estratégica clara del marketing y el CRM .
Formarás parte del equipo de CRM, reportando directamente al responsable del área y colaborando estrechamente con equipos de
Negocio, Marketing, Transformación Digital, IT y Data
.
Principales responsabilidades
Diseño y ejecución end‑to‑end
de campañas automatizadas multicanal (Email, SMS, Push, In‑App, Telemarketing) enfocadas en fidelización, cross‑selling y monetización (B2C y B2B).
Segmentación avanzada y gestión de audiencias : creación de segmentos dinámicos y micro‑segmentados para una hiper‑personalización real.
Construcción de customer journeys
multipaso basados en el comportamiento del usuario.
Stakeholder management : gestión ágil de peticiones de distintas áreas de negocio.
Medición y análisis de campañas : elaboración de informes y dashboards, con presentación de resultados mediante un storytelling claro y accionable.
Gestión de la entregabilidad (deliverability)
aplicando best practices (DMARC, SPF, DKIM, IP reputation, higiene de listas, etc.).
Owner de la plataforma de Marketing Automation
e interlocución técnica con IT (requisitos, evolutivos y pruebas QA).
Trabajo en entornos Agile
con equipos multidisciplinares para asegurar la coherencia y el éxito de las campañas.
Formación y experiencia
Grado/Licenciatura en
STEM, Marketing o similar. Se valorará posgrado en Marketing Digital, Automatización o Data.
Inglés medio‑alto .
4–5 años de experiencia
en CRM / Marketing Automation con enfoque técnico y estratégico (seguros, financial services, telco, retail o consultoría).
Conocimientos y skills
Herramientas:
Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Eloqua, HubSpot, Klaviyo
o similares. xpzdshu
Visión analítica:
SQL avanzado
(valorable Python y/o SAS) y uso de herramientas de visualización como
Power BI o Tableau .
Marketing Automation avanzado: Lead Scoring, Lead Nurturing, integraciones (APIs, CDP) y conocimiento de
GDPR .
Conocimientos básicos de
HTML, CSS y AMPscript .
Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y enfoque a resultados.
Mentalidad innovadora, curiosidad constante y pasión por probar, optimizar y aprender (incluyendo
IA aplicada al CRM ).