Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México.
¿Tienes experiencia técnica, habilidades de liderazgo y te interesa trabajar en un sector innovador como el marketing sensorial? Buscamos un/a Responsable de Servicio Técnico para gestionar, optimizar y liderar todo lo relacionado con la instalación y mantenimiento de sistemas de aromatización ambiental.
Si te gustan los retos, sabes organizar equipos y además te manejas bien en inglés, esta puede ser una gran oportunidad para ti.
¿Cuál será tu rol?
Serás la persona encargada de garantizar que todos los equipos funcionen correctamente en los espacios de los clientes (tiendas, oficinas, hoteles, gimnasios, etc.). Además, coordinarás al equipo técnico y trabajarás en conjunto con los departamentos de operaciones, logística y atención al cliente para asegurar un servicio de alto nivel.
Responsabilidades principales:
- Instalación, mantenimiento y reparación de difusores de aromas.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas (presenciales o remotas).
- Planificación y supervisión de rutas y tareas del equipo técnico.
- Gestión de stock técnico (equipos, repuestos, consumibles).
- Coordinación con proveedores y fabricantes (en parte en inglés).
- Registro de intervenciones y seguimiento técnico de clientes.
- Apoyo técnico al equipo comercial y de atención al cliente.
- Propuesta de mejoras en procesos técnicos y operativos.
Requisitos
- Formación técnica (electricidad, electrónica, mecánica ligera o similar).
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Perfil con capacidad de liderazgo y organización de equipos.
- Nivel de inglés intermedio-alto (lectura de manuales, soporte con proveedores).
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Carnet de conducir (imprescindible).
- Se valorará experiencia previa en sectores como climatización, vending, ambientación o servicios técnicos en campo.
Se ofrece
- Incorporación en empresa multinacional en crecimiento cuyos productos están presentes en más de 100 países, dentro de un sector innovador.
- Salario competitivo a negociar con el/la candidato/a según experiencia (se informará en el primer contacto telefónico)
- Formación en productos, tecnologías y gestión técnica.
- Oportunidad de desarrollo dentro de la compañía