Company DescriptionbAbercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios dirigido a niños y jóvenes, con un surtido adaptado a las necesidades específicas de su estilo de vida.bAbercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.Job DescriptionbEl Rol: El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca, asegurándose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.bThe Job: The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.Lo que harás / What You’ll DoConocimiento del producto e imagen de marca / Product Knowledge & Brand AwarenessCapacidad de análisis / Business UnderstandingPensamiento proactivo / Proactive ThinkingAtención al detalle / Attention to DetailUso de sistemas de cobro / Register/Point of Sales useProtección de Activos / Asset ProtectionSupervisión de piso de ventas y presentación del producto / Visual DisplaysUso de sistemas digitales / System SkillsQualifications / RequisitosEducación mínima secundaria (E.S.O) / High School Diploma / G.E.D. equivalent preferredExperiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada / Retail Experience – at least 1 year preferredCEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida / CEFR B2 Fluency in English & Spanish, requiredNo es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad / No Supervisory/Management Experience Is RequiredEnfoque principal en la atención al cliente / Customer FocusConocimiento de tendencias / Fashion Trend KnowledgeCapacidad de comunicación / CommunicationAsertividad / AssertivenessFlexibilidad y adaptabilidad / Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance Poise & AmbitionÉtica profesional / Work EthicMultitarea / Multi-TaskingConocimiento y aprendizaje aplicado / Applied LearningOmni Channel ServicesAdditional Information / BenefitsBeneficios: Programa de Incentivos Trimestrales, Descuento para empleados, Horario Flexible, Posibilidad de crecimiento profesional, Oportunidad de ser un brand affiliate, Formación y desarrollo, Equipo que celebra ser TÚ MISMOWhat You’ll Get: Quarterly Sales Incentive Bonus, Merchandise Discount, Flexible Schedule, Opportunities for Career Advancement, Opportunity to Become a Brand Affiliate, Training and Development, Global Team that celebrates you for being YOUCualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.LocationMadrid, Community of Madrid, SpainEqual Opportunity StatementAbercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer.#J-18808-Ljbffr