Buscamos Técnico/a de Soporte Informático – Barcelona
En GRUPO CRIT queremos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático para dar soporte de primer nivel y mantener la infraestructura tecnológica en perfecto estado en un importante Call Center a nivel multinacional.
Si disfrutas resolviendo problemas, ayudando a usuarios y trabajando con diferentes tecnologías, ¡esta oportunidad es para ti!
Lo que harás:
* Brindar soporte técnico a usuarios en entorno de oficina.
* Mantener y gestionar tecnológicamente los puestos de trabajo.
* Implementar políticas y controles de seguridad, actualizaciones y parches.
* Instalar y configurar software y aplicaciones.
* Configurar redes locales (cableadas, inalámbricas o mixtas).
* Instalar y mantener servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
* Montar y configurar ordenadores y periféricos.
* Realizar diagnósticos de incidencias y pruebas funcionales.
* Administrar equipos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
* Resolver incidencias de hardware, software, portátiles e impresoras.
* Gestionar vulnerabilidades y garantizar el cumplimiento de SLA y OLA.
Lo que buscamos:
* Nivel medio/avanzado de Microsoft Office.
* Español C2.
* Muy valorable inglés alto.
* Orientación al cliente y capacidad resolutiva.