Para formar parte de nuestro equipo buscamos un/a coordinador/a de Operaciones en la zona de Vallès Occidental, cuya misión será coordinar y controlar el correcto funcionamiento de los servicios de su zona geográfica, principalmente grandes cuentas siendo el responsable de realizar un seguimiento de la actividad y tomar las decisiones oportunas para la consecución de los objetivos previstos.
Sus funciones principales serán:
- Planificar y dotar de personal en los diferentes centros de trabajo
- Gestionar el equipo humano
- Detectar carencias del servicio
- Hacer valoraciones de jefes/as de equipo, cambios y/o despidos de trabajadores
- Hacer visitas de seguimiento y reuniones con los supervisores para evaluar el/los servicio/s
- Gestionar la calidad del servicio
- Mantener un trato competente y proactivo con el cliente de manera regular y diaria
- Reportar la actividad al cliente en cada uno de los centros, realizando reuniones de seguimiento de las operaciones y cambios de actividad
- Conocer y reportar los desajustes operativos, analizando los KPI's: absentismo, puntualidad, calidad y productividad
**Requisitos**:
- Experiência de 2-3 años como coordinador/a de operaciones en logística
- Formación Profesional y/o formación equivalente.
- Conocimientos en sistemas de gestión de operaciones
- Disponibilidad de jornada completa y movilidad geográfica zona Vallès Occidental
- Habilidades comunicativas y de negociación
- Orientación a resultados
- Persona con iniciativa, autonomía, proactividad
- Capacidad de resolución de problemas
- Carnet de conducir
Se ofrece
- Contrato estable
- Jornada 40h/ semanales
- Flexibilidad Horaria
- Ubicación: Vallès Occidental