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¿En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.
¡Desde la Dirección de Industria de Serveo estamos buscando un/a Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Miranda de Ebro (Burgos)cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center.
Dirigir la planificación del servicio organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria.
Dirigir un equipo de trabajo de 22 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
Ejercer como socios estratégicos de los clientes, manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.
Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.
Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto.
Formación
Ingeniería Técnica Industrial.
Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar;
Idiomas:
~ Nivel alto de inglés (mínimo C1).
Ofimática
~ Experiencia:
~ Al menos 2 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.
¿Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros). xpzdshu
~ Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
~ Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.