En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
DISTRICT MANAGER TIENDAS KIDS & TEEN
Reportarás al Regional Manager del área, y serás responsable de asegurar un aumento en las ventas de las tiendas en el áreamediante diferentes acciones, de acuerdo con la estrategia de mercado, garantizando una experiencia excepcional para el cliente, optimizando la gestión del producto y alcanzando el máximo potencial de todos los equipos.
GESTIÓN DEL NEGOCIO
* Crear un plan para asegurar que los objetivos de ventas se implementen y se alcancen en las tiendas, capacitando y empoderando a los equipos de gestión.
* Asegurar que la misión, visión y estándares de la empresa sean comprendidos, adoptados e implementados por todos los equipos.
* Analizar y revisar los objetivos, KPIS, y P&Lde todas las tiendas para hacerlas rentables y asegurar el cumplimiento de los objetivos presupuestados.
* Realizar un análisis comercial del área y detectar las necesidades y expectativas del cliente para implementar acciones que los atraigan y promuevan la lealtad haciendo que su experiencia con nosotros sea excelente y memorable.
* Gestionar y apoyar la implementación de todos los procesos operativos de la tienda.
* Asegurar que todas las tiendas tengan todas las herramientas tecnológicas necesarias y que se usen eficientemente.
* Gestionar contratos de servicios externos, búsqueda de proveedores y negociación.
* Asegurar que las directrices y procedimientos de MANGO se implementen tanto en sus propias tiendas como en franquicias.
PRODUCTO Y MERCHANDISING
* Revisar las necesidades de producto de las tiendas y asegurar que se realice una reposición adecuada para mantener la rentabilidad.
* Asegurar que todas las directrices de merchandising se implementen y ejecuten de acuerdo con los requisitos de la empresa.
* Conocer los informes de productos más vendidos y apoyar a los equipos con el análisis, facilitando transferencias de productos entre tiendas, gestionando adecuadamente las solicitudes de PICOS, bloqueos/desbloqueos y otras acciones que ayuden a aumentar las ventas en las tiendas.
* Optimizar el área de ventas analizando y calculando la rentabilidad.
GESTIÓN DE PERSONAS
* Transmitir la cultura, los valores de la empresa y la pasión por la moda a los equipos de tienda, siendo un modelo a seguir en términos de motivación y compromiso.
* Liderar con el ejemplo mediante una comunicación constante, clara y honesta y una actitud positiva.
* Fomentar las "mejores prácticas" y promover la comunicación cruzada entre los miembros del equipo.
* Colaborar con el departamento de Personas en la gestión y desarrollo de equipos: reclutamiento, on boarding, desempeño y desarrollo, sucesión, clima laboral y H&S.
* Detectar potencial y talento en los equipos de gestión de tiendas y asumir la responsabilidad de su desarrollo para convertirlos en jugadores A.
* Garantizar productividad y planificación en los horarios de las tiendas, alineadas con el presupuestos y los business drivers.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y VENTA MINORISTA OMNICANAL
* Apoyar y promover la transformación digital de las tiendas físicas.
* Facilitar el desarrollo y la implementación de mejoras en la experiencia del cliente y nuevos conceptos de tienda, proporcionando retroalimentación e ideas para mejorar.
* Garantizar que los niveles de satisfacción del cliente alcancen y/o superen los objetivos establecidos por la empresa.
* Mantener una imagen única de MANGO y experiencia del cliente y colaborar en los aspectos de comunicación que aseguren la consistencia dentro del programa de lealtad, el plan de campaña y la gestión de redes sociales y blogs.
EXPERIENCIA Y FORMACION NECESARIA:
* Más de 5 años en posiciones similares, preferentemente en moda
* Se valorará muy positivamente experiencia liderando tiendas en Retail fashion, especialmente en línea kids / teen.
* Experiencia implementando políticas y procedimientos para alcanzar los objetivos de negocio, cliente y personas.
* Experiencia liderando mánager intermedios ( directore/as de tienda, jefes/as de sección, jefes/as de departamento)
* Formación en administración de empresas, gestión de Retail o áreas relacionadas.
* Residencia en Madrid y disponibilidad para viajar
* Disponibilidad horaria y turnos de 9.30h a 18.30h, de lunes a viernes
TUS BENEFICIOS:
* Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, para que estés siempre a la última
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
* Incentivos variables en función de consecución de los objetivos.
* Dietas, kilometraje y coche de empresa.
* Ayuda a la movilidad en caso de traslado nacional o internacional.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
* Piensa en grande Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.
En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.
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