De la empresa Empresa dedicada a gestionar y solucionar las necesidades de empresas de hosteleria en materia de menaje, higiene, maquinaria y mobiliario.
Descripción del puesto Como parte de nuestro servicio de atención al cliente en Suministros Hosteleros Matrio, te encargarás de gestionar consultas de los clientes, resolver incidencias de manera eficaz y garantizar una excelente experiencia en comunicación.
Además, realizarás tareas relacionadas con la satisfacción de los clientes, apoyando en la mejora continua de los servicios ofrecidos. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Silla.
Requisitos
Experiencia previa en servicios de atención al cliente y satisfacción del cliente.
Excelentes habilidades de etiqueta telefónica y capacidad de comunicación efectiva con los clientes.
Conocimiento y experiencia en técnicas y estrategias para proporcionar un excelente servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para trabajar en equipo, resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Se valorar
á experiencia en el sector y habilidades en e-comerce.