¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de los servicios financieros. Se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia operativa.¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Diseñar, implementar y evaluar estrategias de cambio de manera efectiva, asegurando que las iniciativas se adopten y se integren sin problemas en la organización.- Analiza los cambios operativos propuestos y evalúa su impacto en la organización. Esto incluye identificar desafíos y riesgos, y determinar cómo afectarán a los diferentes departamentos y empleados.- Asegura que toda la información relevante sobre el cambio se documente y se transfiera adecuadamente a todos los departamentos y empleados involucrados.- Establece canales de comunicación efectivos para facilitar la colaboración y el intercambio de información durante el proceso de cambio.- Planifica, monitoriza y mejora las acciones de gestión del cambio para cada proyecto específico.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Formación universitaria en áreas relacionadas con tecnología, gestión empresarial o similares.- Conocimientos avanzados en gestión del cambio y metodologías relacionadas.- Experiencia contrastada en gestión del cambio en grandes organizaciones- Experiencia contrastada en proyectos transformacionales y/o de impacto en experiencia de clientes externos e internos- Experiencia y/o conocimiento del sector financiero y/o empresas de sectores altamente regulados (ej. seguros, teleoperadoras, etc...).- Habilidad para diseñar y ejecutar planes de gestión del cambio detallados, que incluyen la identificación de colectivos impactados, el desarrollo de iniciativas específicas y la evaluación del impacto. Esto implica la creación de un Playbook con actividades específicas, comunicaciones recurrentes, talleres formativos y reuniones de seguimiento. Se valorará positivamente expertise en diseño y evaluación de procesos de cambio organizacional.- Herramientas y Recursos de Apoyo:
Familiaridad con herramientas y recursos de apoyo, como fichas-persona, playbooks, y encuestas de satisfacción. Estas herramientas son esenciales para estructurar y guiar el proceso de cambio, asegurando que todas las partes involucradas estén alineadas y comprometidas.- Comunicación Efectiva:
Capacidad para comunicar de manera clara y efectiva los objetivos, beneficios y procesos del cambio a todos los niveles de la organización, con habilidad para interactuar tanto con perfiles ejecutivos como con perfiles técnicos y operativos. Esto incluye la redacción de comunicaciones formales, la realización de presentaciones y la facilitación de reuniones y talleres. Destacando habilidades como liderazgo, pensamiento estratégico, resiliencia, empatía, influencia, adaptabilidad, resolución de problemas, anticipación de riesgos y creatividad e innovación.- Conocimientos Específicos en IA y Transformación Digital:
Impacto de la IA en las organizaciones y en el sector financiero, experiencia de gestión de proyectos, transformación digital, conocimiento de IAG y Competencia en análisis de UX.- Inglés nivel B2.¿Cuáles son tus beneficios?- Contrato permanente y oportunidad de desarrollo en el sector de los servicios financieros.- Salario competitivo:
entre 45.000 y 55.000 euros brutos anuales.- Ubicación en Málaga, con fácil acceso a instalaciones modernas- 2 días de teletrabajo con horario de 8 a 17h y tres días de oficina con horario de 8 a 15h.- Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional.- Beneficios adicionales propios de una gran organización.