Insurance Operations Analyst – Power BI & Process Management con Certificado de discapacidad
Desde Eurofirms Foundation buscamos un/a Insurance Operations Analyst – Power BI & Process Management con certificado de discapacidad para importante empresa aseguradora ubicada en Alcobendas (Madrid).
Tu misión será asegurar una gestión ágil, precisa y cercana de los contratos de los clientes, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y colaborando en proyectos clave del área.
Responsabilidades
* Emisión de nuevos contratos
* Postventa: gestión de cartera (aportaciones, modificaciones, suplementos)
* Gestión de incidencias con clientes internos y externos
* Control de SLA's del Departamento y con terceros
* Gestión de embargos y levantamientos de la AEAT, Juzgados, etc.
* Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
* Emisión de pólizas y seguimiento de la administración de la cartera (aportaciones, modificaciones contratos y suplementos)
* Participación en proyectos: creación de especificaciones y ejecución de pruebas en el departamento
* Atención telefónica a los directores y subdirectores de las oficinas garantizando los niveles de calidad
* Gestión de buzones de correo electrónico del departamento y actividades de las oficinas comerciales
Calificaciones
* Certificado de discapacidad de grado 33% o superior
* Formación: Diplomatura o Grado Universitario
* Dominio de paquete Office (MS Word, MS Excel, Power BI)
* Valorable conocimiento de AS400, Salesforce
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar
* Conocimiento de sector asegurador
Condiciones Laborales
* Modelo híbrido: 3 días teletrabajo + 2 días oficina (1 fijo y 1 flexible)
* Entrada 7:30/10:00 y Salida 17:00/19:30 (8,5 horas + 1 hora para comer). Viernes jornada intensiva
* Subvención por dietas y teletrabajo
* 3 meses de jornada intensiva en verano con 2 de teletrabajo incluidos
* Parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta
* Facilidades de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación, etc.
* Programa Wellness: psicólogo, descuentos para empleados en ocio
Beneficios y Cultura
* Tecnología y metodologías ágiles
* Top Employer: reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en España
Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando!
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