Descripción del puesto
Tu misión:
* Proporcionar una atención eficiente al cliente.
* Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.
* Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.
* Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
* Realizar la gestión documental: albaranes, etiquetas identificativas, etc.
* Trabajar bajo los estándares de calidad de la compañía.
Descripción del perfil
¿Qué buscamos?
* Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
* Buena tolerancia a situaciones de estrés.
* Capacidad de dialogo asertivo.
* Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
* Imprescindible poder trabajar en FRANCES. Muy valorable Ingles o Aleman.
* Manejo de herramientas digitales: Outlook, Excel, etc.
* Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar.
* Horario de 9:00 a 17:00
Ofrecemos
Trabajar en un ambiente dinámico en una empresa líder en su sector.
Paquete retributivo atractivo. (Fijo, variable, ticket restaurant)
Beneficios sociales.
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