Somos mas de 2.700 talentos pero, nos faltas tu! En knowmad mood continuamos apostando por la tecnologia, por la innovacion pero sobre todo por las personas, con muchos retos que descubrir y suenos por cumplir.
Seras tu el nuevo miembro del equipo que estamos buscando dentro de nuestra Comunidad de CloudInfraestructure?
Estamos buscando un perfil de Administrador plataforma Red Hat con titulacion Ingeniero tecnico o Grado Superior en Informatica, Telecomunicaciones o similar y Certificaciones RedHat valorables relevantes como RED HAT Certified System Administrator (RHCSA/RHSE) o similares.
Cuales seran tus funciones para este puesto?
Recepcion de las incidencias y peticiones, por email telefono o herramienta de ticketing.
Resoluccion de Incidencias, escalado a otros equipos en el caso que se determine que procede y analisis y resolucion de las incidencias propias.
Interlocucion y coordinacion con equipos y areas implicados en la solucion de las incidencias y gestion entrega de la solucion. Comunicacion y cierre de las incidencias
Mantenimiento de historico de incidencias recurrentes y su procedimiento de resolucion.
Analisis y resolucion de las peticiones e interlocucion y coordinacion con equipos y areas implicados y entrega del resultado de la peticion (implantacion, respuesta a pregunta, respuesta a consultoria).
Realizar propuesta proactiva de mejoras, cambios, actualizaciones.
Que ofrece knowmad mood?
Modalidad de trabajo 100% trabajo remoto.
Plan de carrera Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposicion procesos disenados especificamente para sus funciones dentro de la compania: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formacion y certificacion, proyectos y eventos.
Retribucion Flexible Podras optar por cheques restaurante, cheques guarderia, tarjeta de transporte, o seguro medico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas.
Conciliacion vida familiar y laboral Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 26 dias de descanso (22 dias de vacaciones + 2 dias de libre disposicion + 24 y 31 de diciembre), ademas de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
Formacion continua como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros companeros. Tendras opciones para formarte en ultimas tecnologias, ingles, competencias/habilidades. Ademas de nuestro programa de certificaciones oficiales y las licencias de Udemy Business. Puedes consulta nuestro calendario anual formativo aqui:
Wellness Promovemos un estilo de vida saludable entre todos los que formamos knowmad mood y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care esta