Descripción del puesto
En la Universitat Internacional de Catalunya, específicamente en la Clínica Universitària Odontològica (CUO) del Campus de Sant Cugat, buscamos un/a recepcionista/telefonista para la clínica. La finalidad del puesto es recibir a los pacientes y gestionar las llamadas entrantes y salientes, asegurando la calidad asistencial. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, interesada en desarrollarse en un entorno competente y cualificado de nuestra universidad.
Funciones y responsabilidades
* Atender y orientar a los pacientes que se presenten en la clínica.
* Gestionar las agendas de la CUO: concertar, modificar y/o cancelar citas tanto presenciales como telefónicas.
* Realizar procesos administrativos básicos.
* Facilitar la comunicación interna y externa, gestionando transferencias de llamadas y canalizando contactos con precisión.
* Gestionar las peticiones recibidas por correo electrónico.
Oportunidades y condiciones
Desarrollarse y aprender en un entorno competente y cualificado en nuestra universidad.
Somos una universidad dinámica e innovadora, que ofrece una formación universitaria de calidad y promueve la investigación, valorando especialmente a las personas.
Condiciones laborales
* Contratación indefinida.
* Vacaciones: 37-40 días laborables al año.
* Horario: de lunes a viernes, de 15:15 a 23:00 horas.
* Salario: 16.000 euros brutos anuales, más un complemento adicional de 1.000 euros brutos en 14 pagas.
Beneficios y requisitos
* Beneficios sociales.
* Dominio del catalán y castellano como lenguas maternas.
* Conocimiento fluido de ambos idiomas.
* Habilidades de comunicación eficaz.
* Experiencia mínima de 1 año en el sector dental.
Se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
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