Newlink Education, empresa dedicada a la organización de programas académicos en el extranjero, está buscando un Gestor de programas académicos. Estamos buscando perfiles de alta orientación al cliente, excelentes habilidades de organización y resolución de incidencias, multitarea, responsables y con un gran sentido del compromiso. Es imprescindible tener un alto nivel de inglés para comunicarse con los proveedores.
REQUISITOS:
- Nivel C1 de inglés
- Estudios de grado preferentemente de turismo, ADE, idiomas, etc.
- Preferentemente experiencia previa de trabajo como gestor
HABILIDADES:
- Habilidades para gestionar cargas de trabajo: poder gestionar múltiples tareas de forma simultánea, ser capaz de priorizar y planificar de manera efectiva.
- Atención personalizada: ser capaz de prestar atención a las necesidades individuales de los participantes y ofrecer un enfoque personalizado para satisfacer sus necesidades.
- Habilidades para tratar tanto con alumnos como con padres.
- La capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes y ser capaz de improvisar y pensar de manera creativa.
- Tener habilidades básicas en el uso de software de ofimática, como procesadores de texto y hojas de cálculo, para llevar a cabo tareas administrativas y de comunicación.
- Ser altamente responsables y cumplir con los plazos y objetivos establecidos para el programa.
- Ser capaces de resolver problemas por su cuenta y ser capaces de anticiparse a los posibles problemas.
TAREAS PRINCIPALES:
- Gestión integral de años escolares de alumnos entre 14 y 18 años que cursan en Estados Unidos, Inglaterra e Irlanda.
- Coordinación del viaje, transporte y alojamiento.
- Comunicación con los estudiantes y sus familias, vía correo electrónico y teléfono. Realización de reuniones informativas online.
- Seguimiento del estudiante durante su estancia lingüística en el extranjero.
- Carga de información y datos de los participantes en sistema propio de la empresa.
- Gestión de permisos, conseguir información de los participantes,
- Otras tareas administrativas
- Otras exigidas por la empresa a fin de garantizar el buen desarrollo de la estancia formativa.
CONDICIONES:
- Contrato fijo
- Jornada completa de lunes a jueves de 9:30 a 19:00 con una hora de descanso al medio día y los viernes de 9:30 a 14:30
- Salario: €1550 brutos en 12 pagas
- Incentivos por satisfacción de cliente
- Entrar en rotación del teléfono de emergencias 24h durante 1-2 semanas mensuales (plus de 100€ por cada semana en la rotación)