En Balidea estamos buscando Operadores N1 de CAU para Soporte Informático!!!! ☎️
Si tu perfil encaja con los requisitos y quieres trabajar en una empresa moderna, dinámica y con un clima laboral inmejorable, envíanos tu C.V.
1.Trabajo Presencial en jornada partida (Majadahonda, Las Rozas Madrid)
2.Experiencia mínima de 2 años en Trabajos de Atención a usuario de Nivel 1
3. Requisitos:
Titulación mínima de Ciclo Medio de Formación Profesional o equivalente en sector TIC.
Importante: excelente presencia, habilidades interpersonales y comunicación clara y respetuosa.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias técnicas eficazmente.
Uso de herramientas de diagnóstico y registro de errores.
Instalación, configuración y mantenimiento de PC Windows y macOS.
Gestión de usuarios, permisos y configuraciones.
Dominio de Microsoft Office y suites alternativas (LibreOffice).
Resolución de problemas comunes de aplicaciones ofimáticas y de gestión empresarial. Elaboración y actualización de documentación técnica, manuales de usuario y bases de conocimiento.
Diagnóstico y reparación de componentes de hardware de PC, LAN, Wifi y redes de telecomunicaciones.
Soporte y configuración de impresoras y escáneres; resolución de atascos y actualización de drivers.
Conocimientos básicos de telefonía IP/VOIP para soporte de sistemas de call center
Gestión de cuentas de correo electrónico y sincronización en dispositivos móviles (Exchange, Outlook, IMAP/POP)
Realización de copias de seguridad y procedimientos de restauración de datos.
Identificación y mitigación de amenazas (virus, malware). Uso de Antivirus y Firewall.
Manejo de herramientas de acceso remoto (por ejemplo, TeamViewer, AnyDesk) para proporcionar soporte técnico a distancia.
Familiarizado con gestión de incidencias mediante sistema de tiques
Escalado de incidencias a segundo nivel siguiendo procedimientos y tiempos de respuesta definidos
¿Qué ofrecemos?
Contrato Indefinido en una compañía 100% digital tecnológica
Formación continuada y personalizada
Salario adaptado a la motivación al cambio del candidato
Plan de retribución flexible
Club de descuentos Balidea: viajes, restauración, cultura,....
Incorporación a equipo de trabajo estable con proyecto de larga duración con impacto positivo en la sociedad
Posibilidad de trabajar con los expertos referentes en proyectos tecnológicamente punteros que generan un impacto real en la sociedad
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado por la tecnología y la innovación, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envíanos tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y motivaciones para unirte a nuestro equipo. ¡Únete a nosotros !
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