Buscamos un perfil con una clara orientación a resultados y capacidad de negociación para integrarse en nuestra red de oficinas. El objetivo principal del puesto es la gestión proactiva de la cartera y la captación de nuevo negocio, centrando la actividad en la comercialización de productos y servicios financieros (préstamos, seguros, planes de pensiones y productos de inversión).
El profesional será responsable de alcanzar los objetivos comerciales de la entidad mediante la identificación de oportunidades de venta y el seguimiento constante de sus clientes. Es un puesto principal para quienes tienen perfil ambicioso, gran capacidad de persuasión y habilidad para trabajar bajo indicadores de desempeño (KPIs), garantizando siempre la calidad en el cierre de cada operación.
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Funciones Principales
Venta de productos financieros: Comercialización activa de préstamos personales, hipotecas, tarjetas de crédito y líneas de financiación.
Captación de negocio: Prospección y captación de nuevos clientes (particulares y empresas) para aumentar la cuota de mercado de la oficina.
Gestión de objetivos (KPIs): Cumplimiento de las metas mensuales y anuales de venta marcadas por la entidad (seguros, planes de pensiones, depósitos, etc.).
Venta cruzada (Cross-selling): Análisis de la base de clientes actuales para ofrecerles productos adicionales que aumenten su vinculación con el banco.
Gestión de recuperaciones: Seguimiento y gestión de clientes con posiciones deudoras o impagos en sus productos de crédito.
Análisis comercial de riesgos: Recopilación y primera revisión de la documentación económica del cliente para tramitar solicitudes de crédito.
Fidelización de cartera: Realización de llamadas y visitas comerciales para evitar la fuga de clientes hacia la competencia.
Gestión administrativa comercial: Reporte de la actividad diaria en el CRM, formalización de contratos y control de vencimientos de productos.
Formación y Certificaciones
Titulación académica: Grado en ADE, Economía, Derecho o Relaciones Laborales.
Certificación MIFID II: Es imprescindible (por ley) para poder informar o vender productos de inversión.
Certificación LCCI: Muy valorable (y a veces obligatoria) para la comercialización de préstamos inmobiliarios (Hipotecas).
Experiencia
Experiencia comercial: Mínimo de 1 a 2 años en ventas, preferiblemente en el sector financiero, seguros o servicios de consultoría.
Gestión de carteras: Experiencia previa gestionando carteras de clientes y trabajando bajo objetivos mensuales de ventas.
Competencias y Habilidades (Soft Skills)
Orientación a resultados: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los KPIs establecidos.
Habilidades de negociación: Capacidad para rebatir objeciones y cerrar operaciones con éxito.
Comunicación eficaz: Capacidad para explicar conceptos financieros de forma sencilla y convincente.
Proactividad: Perfil que no espera a que el cliente entre por la puerta, sino que busca oportunidades mediante llamadas o visitas.
Herramientas Técnicas
Manejo de CRM: Experiencia registrando actividad comercial y haciendo seguimiento de clientes.
Office: Nivel fluido de Excel (para simulaciones de préstamos) y Outlook.
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