TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO
Eurecat, Centro Tecnológico de Cataluña, busca una persona para incorporar a su equipo como TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO en su sede de Reus.
FUNCIONES
* Dar soporte de primer nivel (microinformática) a las personas colaboradoras de las sedes de Tarragona, Reus, Vila-Seca y Amposta, principalmente, así como dar soporte de forma remota a otras sedes (y puntualmente también de manera presencial)
* Resolver incidencias relacionadas con el software de la empresa.
* Recoger las demandas de servicios relacionados con aplicaciones informáticas.
* Actualizar nuevos componentes del software y evitar los errores de software.
* Dar soporte ofimático.
* Dar soporte sobre el uso del sistema operativo.
* Instalar, reinstalar y renovar el software de los ordenadores de la empresa.
* Realizar las instalaciones iniciales del software necesario en los ordenadores de la empresa.
* Reinstalar o instalar versiones actualizadas de los programas que se utilizan. "Limpiar" los sistemas de forma periódica: eliminar programas antiguos y datos inútiles que se han ido acumulando con el tiempo.
* Mantener actualizados el sistema operativo y los principales programas y asegurar que las actualizaciones de seguridad correspondientes estén correctamente instaladas.
* Informar de las novedades que van apareciendo en el mercado y las prueba para proponer cambios o mejoras en el software de la empresa.
* Encargarse de la instalación de programas de seguridad informática y de su mantenimiento.
* Redactar "manuales de uso".
* Dar soporte técnico relacionado con el hardware
* Montar los nuevos equipos de hardware y sus periféricos y modificarlos o renovarlos cuando sea necesario.
OFRECEMOS
* Contratación indefinida
* Jornada completa
o Horario de lunes a jueves de 9 h a 18 h y los viernes de 8 h a 15 h
o Horario intensivo en los meses de verano
* 27 días de vacaciones al año
* Teletrabajo híbrido
* Retribución flexible (seguro médico, tiquet restaurante, transporte público, guardería, renting de coche)
* Plataforma wellness
REQUISITOS:
FORMACIÓN
* Formación académica: CFGS especialidad en informática, Ingeniería Técnica, Ingeniería, Grado en Informática o formación equivalente.
EXPERIENCIA I CONOCIMIENTOS
* Experiencia previa llevando a cabo tareas similares (técnico/a de microinformática - Helpdesk)
* Dominio de sistemas operativos Microsoft.
* Conocimiento de Office, Linux (Ubuntu), herramientas de ticket.
* Conocimiento de hardware.
* Conocimiento y experiencia trabajando mediante metodología ITIL
IDIOMAS
* Catalán, Castellano imprescindible nivel alto (mínimo nivel C1)
* Inglés nivel medio (mínimo nivel B2)
Disponibilidad de vehículo propio para realizar desplazamientos a las diferentes sedes de Eurecat.
#J-18808-Ljbffr