¿Dónde vas a trabajar?
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
Empresa tecnológica especializada en soluciones de monitorización online para automatización industrial, con un fuerte enfoque en optimización de procesos y sistemas de tratamiento de agua. Como parte de la estrategia de expansión en la EMEA, buscamos un Technical Service Manager & Sales con alto nivel técnico y orientación comercial para apoyar cuentas, identificar nuevas oportunidades de negocio y ofrecer consultoría técnica de alto valor a nuestros clientes y partners.
Este es un rol práctico y en evolución para alguien proactivo, enérgico y ambicioso, que disfrute de entornos dinámicos, de resolver problemas técnicos y de construir relaciones con clientes con impacto real.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Reportando directamente al Vicepresidente de EMEA, desempeñarás un papel clave en el desarrollo de la región mediante:
- Proporcionar soporte y experiencia técnica tanto a nuevos prospectos como a clientes existentes.
- Actuar como punto de contacto clave entre clientes y equipos internos para asegurar una ejecución fluida y satisfacción del cliente.
- Preparar y ofrecer presentaciones técnicas y demostraciones de productos en toda la región EMEA.
- Visitar clientes, partners y prospectos junto con nuestro equipo comercial para reforzar relaciones, ofrecer formación en producto y soporte en pruebas. La mayor parte del soporte se realizará desde oficina vía email y videoconferencia. El soporte presencial para pruebas y puesta en marcha solo será necesario en proyectos específicos y oportunidades clave.
- Asistir a eventos y ferias del sector junto con el equipo de ventas para promocionar la marca.
- Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes, desde la consultoría pre-venta, elaboración de presupuestos y hasta el soporte post-venta y la puesta en marcha del sistema.
- Apoyar al equipo de ventas con solicitudes entrantes de consultas técnicas sobre productos y realizar presupuestos según las necesidades del cliente.
- Colaborar de forma transversal con los equipos de ingeniería y producto aportando feedback sobre necesidades del mercado y apoyando personalizaciones.
- Mantener una buena relación y ofrecer soporte técnico a OEMs, integradores de sistemas y distribuidores en el territorio.
- Contribuir al desarrollo de nuestro negocio en crecimiento, con posibilidad de asumir responsabilidades de liderazgo a medida que escalamos.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- 5 años de experiencia en ventas técnicas y/o Service Manager en automatización industrial y tecnologías de tratamiento de agua. Es imprescindible experiencia en tratamiento de agua industrial y conocimiento de sensores en línea para monitorización de calidad del agua.
- Residir en Barcelona y disponibilidad para viajar un 25%/ 30% por la región EMEA.
- Imprescindible fluidez en inglés; otros idiomas europeos son un plus. El inglés es el idioma principal de la empresa y para la interacción diaria con clientes.
- Grado universitario en ingeniería (química o similar), ciencias o un campo técnico relacionado (o experiencia equivalente).
- Sólido entendimiento de la instrumentación utilizada en tratamiento de agua industrial. Muy importante tener conocimiento de torres de refrigeración, calderas, etc.
- Enfoque proactivo y autónomo, con capacidad para trabajar independientemente y adaptarse rápidamente.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con talento para construir relaciones a largo plazo.
- Mentalidad flexible y práctica-capacidad para asumir múltiples funciones.
- Interés genuino en contribuir al crecimiento del negocio desde sus bases.
- Gran capacidad técnica para entender y explicar sistemas y procesos.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con perfiles técnicos como no técnicos.
- Persona autónoma, motivada y cómoda trabajando en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
¿Cuáles son tus beneficios?
Empresa en expansión. xpzdshu
Posición clave para la empresa.