🌙 Las noches también tienen protagonistas… Y en Senator Hotels & Resorts buscamos un/a Recepcionista de noche 👨🏽💼👩🏽💼 para nuestro establecimiento Playavera Hotel ubicado en Vera (Almería).
¿En qué consistirá tu día a día?
* Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante el turno de noche, garantizando una experiencia tranquila, segura y de calidad.
* Emitir y supervisar la facturación, cobros y arqueo de caja diario.
* Atender y resolver peticiones y reclamaciones de los clientes conforme a protocolos.
* Atender llamadas telefónicas y centralita del hotel, además de WhatsApp y correos electrónicos.
* Revisión y cuadre de ocupación.
* Ajuste del planning de habitaciones en el hotel.
* Gestión y preparación de listados, partes y reportes para el día siguiente.
* Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y colaboración en emergencias.
¿Qué esperamos de ti?
* Estudios en Turismo o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente.
* Experiencia mínima de 1 año desempeñando labores similares.
* Dominio de paquete Office (nivel intermedio).
* Dominio del inglés avanzado (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!).
* Dado que el hotel es naturista, ser respetuoso con los huéspedes y, si es posible, practicar naturismo.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato Fijo discontinuo.
* Jornada Completa.
* Incorporación a una cadena hotelera consolidada.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Beneficios exclusivos como descuentos en nuestros establecimientos, convenios con seguros de salud y entidades bancarias y mucho más...
🌙 Las mejores experiencias también se crean de noche. Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad, ¡este es tu lugar! ¡Únete a nuestro equipo!🚀
Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización 🌟.
#J-18808-Ljbffr