OFERTA DE EMPLEO – AGENCIA DE VIAJES (MEDIA JORNADA)
Puesto: Asesor/a de Viajes – Atención al Cliente y Ventas
Ubicación: Almagro
Modalidad: Presencial (Media jornada – 20 horas semanales)
Somos una agencia de viajes con muchos años de funcionamiento en el sector turístico, especializada en la planificación de viajes a medida, paquetes vacacionales, escapadas personalizadas y servicios corporativos. Apostamos por la atención cercana, el asesoramiento experto y la excelencia en el servicio al cliente.
Funciones y Responsabilidades:
Como Asesor/a de Viajes necesitamos que te sientas cómodo y resolutivo en los siguientes situaciones:
* La atención personalizada a clientes en la agencia de viajes, por teléfono y correo electrónico.
* Asesoramiento en la planificación de viajes a medida, tanto vacacionales como corporativos.
* Elaboración y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
* Promoción de productos y campañas turísticas en escaparate, redes sociales, web y mailing.
* Gestión de reservas: vuelos, alojamientos, seguros, traslados y actividades.
* Seguimiento postventa y resolución de incidencias.
* Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes.
* Apoyo en la gestión administrativa y documentación de viajes.
* Colaboración con proveedores turísticos y plataformas de reservas.
* Elaboración de informes de ventas mensuales
Requisitos:
* Formación en Turismo o afines (preferente).
* Experiencia previa en agencias de viajes (mínimo 2 años).
* Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Booking, plataformas B2B, etc.).
* Dominio de herramientas ofimáticas y buena redacción.
* Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido a media jornada (Horario de mañanas).
* Formación continua en productos turísticos y herramientas digitales.
* Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
* Acceso a tarifas especiales para agentes de viajes.
* Descuentos en viajes y productos turísticos seleccionados.
* Participación en fam trips (viajes de familiarización con proveedores).
* Oficina bien comunicada en el centro de Almagro.
¿Te apasiona el mundo de los viajes? Envía tu CV actualizado y carta de presentación a: contacto@tar2022.es o envía tu candidatura a través de esta Oferta de empleo!
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