Por encargo de nuestro cliente seguimos impulsando el talento en operaciones y gestión de eventos corporativos.
Si te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación de servicio, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones para un proyecto estable en Valencia, donde podrás aportar tu experiencia en coordinación de eventos, gestión de reservas y optimización de procesos.
¿Cuál será tu misión?
Coordinar transversalmente las áreas críticas del negocio, actuando como la extensión operativa de la dirección. Serás responsable de que la maquinaria administrativa, operativa y comercial funcione con precisión, asegurando calidad, eficiencia y rentabilidad en cada proyecto y evento corporativo.
¿Qué funciones realizarás?
Supervisión y gestión de operaciones y reservas de eventos corporativos.
Negociación estratégica con restaurantes y proveedores de servicios.
Organización y auditoría de repositorios digitales y documentación corporativa.
Gestión de incidencias de alto nivel, resolución rápida y eficaz de problemas operativos.
Creación y mantenimiento de manuales de procedimientos y estándares internos.
Supervisión del ciclo de facturación y control presupuestario.
Coordinación entre departamentos y gestión de colaboradores externos.
Integridad de bases de datos y optimización de herramientas digitales.
Representación y anfitrionaje en eventos, supervisando la experiencia del cliente.
Gestión, fidelización y reactivación de grandes cuentas corporativas.
Elaboración de informes, cuadros de mando y análisis de rentabilidad por proyecto o cliente.
Diseño y cálculo de modelos de incentivos y comisionado para equipos.
Soporte ejecutivo y asistencia directa a la dirección en tareas estratégicas.
Cualidades y habilidades que buscamos:
Visión de negocio y orientación comercial: capacidad proactiva para identificar potenciales clientes, ejecutar estrategias de venta y representar a la empresa con solvencia ante interlocutores de alto nivel directivo.
Inteligencia financiera y analítica: competencia avanzada para interpretar estados financieros, elaborar cuentas de resultados por cliente y diseñar modelos de rentabilidad que aseguren la sostenibilidad del crecimiento.
Liderazgo y gestión integral del talento: habilidad para detectar perfiles valiosos, ejecutar procesos de selección completos y gestionar equipos multidisciplinares, manteniendo la motivación y exigencia altas.
Organización sistémica y rigor documental: obsesión por el orden en los procesos y la documentación digital, asegurando que el conocimiento y la información operativa de la empresa esté estructurada, accesible y actualizada.
Resolución de conflictos y resiliencia: capacidad para mantener la calma bajo presión, actuando como filtro ante incidencias graves y tomando decisiones autónomas para desbloquear situaciones operativas complejas.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de grupos de restauración, agencias de viajes corporativos, agencias de eventos o grupos hoteleros.
Experiencia demostrada en organización de eventos y gestión de cuentas corporativas.
Criterio comercial + obsesión por el detalle, exigente y orientado a resultados.
Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas.
Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio.
Nivel mínimo de inglés hablado y escrito.
Disposición para trabajar presencialmente en la oficina.
Qué ofrecemos:
Salario entre y €, según experiencia y valía del candidato.
Contrato indefinido y jornada completa presencial en Alcobendas.
Participación en un proyecto dinámico, innovador y en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo, autonomía y posibilidad de aportar en la estrategia de la empresa.
Ubicación: Alcobendas
Si quieres formar parte de un proyecto donde tu organización, criterio y vocación de servicio marquen la diferencia, te estamos esperando