Posicion: Director de operaciones
\n
Ubicación: Madrid
\n
Salario: €Negociable
\n
Buscamos un
\n
Director de Operaciones con sólida experiencia en hoteles y F&B;, para liderar la operación integral de un proyecto lujo multi-outlet de alto nivel en España. El rol es altamente operativo, con liderazgo cercano y foco en la ejecución y el detalle. Estamos abiertos a candidatos españoles que quieran regresar a España para asumir esta oportunidad.
\n
La posición requiere experiencia en la gestión simultánea de múltiples unidades de negocio, garantizando estándares elevados de servicio y una experiencia de cliente excepcional
\n
.
\n
Responsabilidades principales
\n
Liderar la operación diaria integral de un entorno hospitality multi-outlet luxury
\n
Asegurar la excelencia operativa y experiencia del cliente
\n
Gestión directa de equipos de 300+ personas
\n
Supervisión de estándares de servicio en entornos de lujo
\n
Coordinación entre los diferentes outlets
\n
Optimización de procesos, flujos operativos y eficiencia del negocio
\n
Implementación y seguimiento de KPIs operativos
\n
Acompañamiento de aperturas, reestructuraciones y mejoras operativas
\n
Rol de manager transversal, conectando las distintas áreas operativas.
\n
Perfil requerido
\n
Experiencia previa como Director de Operaciones, Director de Hotel o rol similar
\n
Experiencia comprobada en F&B; dentro de hoteles o en restaurantes de alto nivel
\n
Trayectoria en hoteles boutique, clubes privados o proyectos de luxury F&B;
\n
Perfil muy operativo, cercano al equipo y al cliente
\n
Experiencia en entornos de lujo
\n
Inglés y español requeridos; otros idiomas son un plus
\n
Experiencia competente en España previa o actual