Sobre el puesto:
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Esta persona será responsable de garantizar que nuestros productos B2C y B2B lleguen a nuestros clientes y partners de forma eficiente, puntual y con los más altos estándares de calidad, contribuyendo directamente a la experiencia de cliente y al crecimiento del negocio.
Responsabilidades
* Supervisar y coordinar todas las operaciones logísticas, incluyendo recepción de mercancías, almacenamiento, gestión de inventario, preparación de pedidos y distribución
* Garantizar que los pedidos de eCommerce, B2B y retail se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma
* Analizar y optimizar procesos logísticos para reducir costes operativos, tiempos de gestión y errores
* Implementar iniciativas de mejora continua en flujos de trabajo, herramientas y sistemas logísticos
* Coordinarse con los equipos de Producto, eCommerce y Sales Support para asegurar una correcta planificación de stock y capacidad operativa en función de la demanda
* Monitorizar y analizar los principales KPIs logísticos, identificando incidencias y proponiendo acciones preventivas y correctivas
* Gestionar la relación con operadores logísticos, empresas de transporte y proveedores de almacenaje, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y niveles de calidad
* Liderar la resolución de incidencias operativas, garantizando una respuesta rápida y efectiva para minimizar su impacto en clientes y negocio
Perfil que buscamos
* Experiencia previa mínima de 5 años en gestión logística, operaciones o supply chain, preferiblemente en entornos eCommerce, DTC o retail
* Capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos
* Experiencia gestionando proveedores logísticos y coordinando múltiples interlocutore
* Conocimiento de herramientas de gestión de almacén, inventario y transport
Competencias clave
* Alta autonomía y capacidad para trabajar con independencia
* Mentalidad proactiva y orientación a la mejora contínua
* Capacidad para anticiparse a problemas y encontrar soluciones de forma ágil
* Fuerte sentido de la urgencia y capacidad para gestionar incidencias bajo presión
* Organización, atención al detalle y orientación a resultados
* Excelentes habilidades de comunicación y coordinación entre equipos
Qué valoramos
Buscamos personas que se sientan cómodas asumiendo responsabilidad desde el primer día, que no esperen instrucciones para actuar y que disfruten resolviendo problemas complejos. xohynlm Valoramos especialmente la capacidad de priorizar, tomar decisiones rápidas cuando la situación lo requiere y mantener una actitud positiva y resolutiva ante cualquier incidencia operativa.