Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería.
Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.
Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo.
Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto.
Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.Estamos buscando un(a) Field Service Engineer para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente de Telecomunicaciones muy importante a nivel mundialUbicación:Valencia
Contrato Indefinido con Neotalent ConclusionLiderar operaciones técnicas de campo:Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) para productos de PV, Sistemas de Almacenamiento de Energía con Baterías (BESS), Centros de Datos (DC) y Carga de Vehículos Eléctricos (EVC), fomentando el desarrollo de un ecosistema de servicio local.
Satisfacción del cliente:Ser responsable de resolver problemas en la red en tiempo real dentro de los parámetros del SLA para productos PV, BESS, DC y EVC.
Esto incluye gestionar eficazmente las piezas de repuesto para asegurar una rápida resolución de problemas e implementar medidas preventivas para evitar futuras incidencias.
Despliegue y puesta en marcha:Realizar auditorías de campo y supervisión de los socios de instalación para garantizar el cumplimiento de los estándares técnicos del cliente.
Llevar a cabo inspecciones aleatorias en los sitios e informar sobre deficiencias de calidad según sea necesario.
Mantenimiento preventivo:Implementar el mantenimiento preventivo contractual para asegurar la operación continua de los productos en la red activa.
Capacitación a instaladores:Proporcionar formación técnica y soporte de manera regular a los instaladores y supervisar la resolución de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de la línea directa local.Educación:Título universitario o superior en PV, BESS, DC, Carga de VE o disciplinas relacionadas como Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electroquímica, Ingeniería de Materiales o Ingeniería Mecánica.
Experiencia relevante:Se requiere al menos 2 años de experiencia en PV, BESS, DC o Carga de VE.
Se valora un sólido conocimiento en campos de alta tensión.
Alternativamente, se considerarán candidatos de nivel inicial con gran motivación para aprender y crecer en el puesto.
Habilidades de comunicación:Excelente comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con instaladores locales, socios y miembros del equipo.
Habilidades de planificación y organización:Capacidad para seguir procesos establecidos, gestionar múltiples tareas, priorizar eficazmente y mantener procesos de trabajo organizados para cumplir con los plazos.
Proactividad y atención al detalle:Persona automotivada, con iniciativa, ejecución precisa y capacidad para colaborar eficazmente en equipo.
Dominio de idiomas:Fluidez en inglés y español o portugués, con habilidad para explicar protocolos técnicos a instaladores/socios.
Transporte propio:Vehículo propio para desplazamientos diarios.Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
Posibilidad de trabajar de forma remota
Acceso a capacitación continua y certificaciones