¿Quiénes somos?En CAPTIA desarrollamos soluciones tecnológicas para entornos industriales. Conectamos máquinas, procesos y personas para que la información fluya en tiempo real y sea útil de verdad para la toma de decisiones. Trabajamos codo a codo con nuestros clientes en planta, y eso nos diferencia.
El puestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte que se incorpore de forma estable al equipo que trabaja en uno de nuestros clientes industriales en Getafe, actuando como punto de referencia técnico sobre un entorno de producción real. Las aplicaciones que soportarás están desarrolladas en C# .NET principalmente y se ejecutan sobre Windows.
¿Qué harás en el día a día?Atender y resolver incidencias de nivel 1 de los operarios en planta.Diagnosticar problemas apoyándote en logs de aplicación, trazas de ejecución y eventos del sistema.Mantener el registro documental de incidencias de forma ordenada.Escalar al equipo técnico de CAPTIA los casos que lo requieran.
¿Qué buscamos?Formación técnica en informática, sistemas o similar (FP o grado).Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa — alguien que no espera a que le digan qué hay que hacer y que no le de miedo entrentarse a un problema.Orientación clara al usuario.Experiencia de 0 a 3 años — valoramos la actitud por encima del CV.Se valorará positivamente conocimiento de C#/.NET, lectura de logs o experiencia previa en soporte técnico en entornos Windows en clientes.
¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer día, con período de prueba inicial.Salario: hasta 25.000 €/año según experiencia y valía.Jornada de 8h, principalmente turno de mañana, con flexibilidad horaria.Tarjeta restaurante durante 10 meses al año.Clases de inglés a cargo de la empresa.Portátil y móvil de empresa + EPIs necesarios.Revisión salarial anual.Formación inicial a cargo de CAPTIA : las primeras semanas trabajarás junto a un técnico senior nuestro hasta que domines el entorno por completo.Opción de teletrabajo los días en los que no haya producción.Incorporación inmediata.
UbicaciónEl trabajo se desarrolla de forma presencial en las instalaciones del cliente en Getafe. Nuestras oficinas están en Móstoles pero contamos con un equipo desplazado trabajando desde las oficinas del cliente. No estarás solo/a.
Si te gustan los entornos técnicos reales, trabajar con autonomía y ser la persona de referencia sobre el terreno, esta oferta es para ti.