Estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Posventa para importante marca del sector de la automoción en Alicante.
Buscamos un perfil apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.
Si te apasiona el sector automotriz y tienes habilidades de comunicación sobresalientes, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
* Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en sus necesidades de servicio posventa.
* Planificar el Servicio y coordinarse con el resto de despartamentos para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente sobre las reparaciones y mantenimientos de su vehículo.
* Explicación de facturas y trabajos realizados.
* Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
* Gestionar reclamaciones y garantías de manera efectiva y oportuna.
* Mantener registros precisos de las actividades realizadas y los servicios prestados.
* Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
Beneficios:
* Contrato Indefinido.
* Formación continua.
* Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector automotriz.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Beneficios competitivos y compensación acorde a tu experiencia y desempeño.
Requisitos y calificaciones:
* Formación mínima de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII): cualquier especialidad.
* Experiencia previa en el sector automotriz o en roles de servicio al cliente.
* Valorable conocimientos técnicos básicos de mecánica automotriz.
* Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.