En RV Hotels
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, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven y dinámico. ¿Te unes a esta aventura?Actualmente seleccionamos un/a
Recepcionista de Hotel
para uno de nuestros establecimientos ubicado en
Ciutadella de Menorca
, que contribuya a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.
Funciones:Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.
Requisitos:Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.Idiomas: nivel avanzado de catalán, español, inglés y francés.Dominio de herramientas informáticas (Office) y se valorará experiencia con sistemas de gestión del programa ACI.Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.
Ofrecemos:Contrato temporal.Jornada completa.Incorporación inmediata.Posibilidad de alojamiento compartido. xpzdshu Entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento.