La nevera de la vivienda no enfria adecuadamente. Para solucionar este problema, se necesita un técnico calificado para identificar y reparar el fallo.
Tipo de trabajo a realizar
- No enfría la nevera.
Se requiere que el técnico analice la averia e informe sobre las posibles causas y recomendaciones para su reparación. Debe proporcionar una estimación detallada del tiempo y los costos necesarios para completar el trabajo.
Descripción de la avería (si procede)
- No enfría la nevera.
Es importante que el técnico tenga experiencia previa con problemas similares y esté familiarizado con los modelos de la marca Samsung.
Se valorará positivamente si tiene conocimientos actualizados sobre las últimas tecnologías aplicadas en esta línea de productos.
Antigüedad aproximada del aparato(s) (en años)
- 6 - 10 años.
El cliente espera que el servicio sea lo más eficiente posible, por lo que se le pide al técnico que priorice la calidad de la reparación y cumpla con los plazos establecidos. El objetivo es lograr una relación calidad-precio óptima sin comprometer la satisfacción del usuario final.
Marca del electrodoméstico
- Samsung.
Si es necesario reemplazar algún componente, el técnico deberá procurar obtener piezas originales o sustitutos compatibles. Es fundamental mantener la integridad y seguridad del equipo durante todo el proceso de reparación.
Cuándo quieres realizar el trabajo?
- En los próximos días.
Por favor, haga coincidir el horario con el disponible del técnico, asegurándose de dejar claro cualquier restricción adicional que pueda afectar al desarrollo del trabajo.
Horario de preferencia
- Todo el día.
Para garantizar un mejor resultado y evitar futuras averías,
se recomienda llevar a cabo algunas acciones preventivas relacionadas con el mantenimiento y uso correcto del electrodoméstico.
Preferencia para el servicio:
Relación calidad/precio.
Se le pedirá al técnico que explique detalladamente todas las etapas del proceso y facilitar información adicional cuando sea necesario. Si surge alguna duda u incertidumbre, debe ser abordada de manera transparente y profesional.
Nota adicional del cliente:
La nevera no enfría bien.
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